English 
Deutsch 
Français 
Español 
Italiano 
OBSŁUGA KLIENTA McGard –
od nas możesz oczekiwać czegoś więcej niż tylko dostawy towaru!
Pomimo całego bezpieczeństwa, które McGard zapewnia Tobie i Twojemu pojazdowi, jedno pozostaje nieodzowne: sprawna obsługa klienta. Co dzieje się w razie przypadkowego zgubienia klucza?
Dzięki naszemu dużemu zapasowi części zamiennych jesteśmy w stanie realizować i wysyłać wszystkie zamówienia w ciągu 24 godzin w dni robocze (od poniedziałku do piątku).
Wszystkie klucze zamienne zawsze są wysyłane za pośrednictwem spedytora DHL z numerem śledzenia przesyłki. W związku z tym w każdym momencie można sprawdzić status przesyłki.
Nasza obsługa klienta jest również do dyspozycji klientów w przypadku pytań dotyczących zabezpieczeń do felg, śrub do kół, nakrętek do kół lub naszych zabezpieczeń antykradzieżowych do jednostek pływających.
Skontaktuj się z naszą obsługą klienta, wysyłając e-maila na adres: cs@mcgard.de
Zamawianie klucza zamiennego
Nie możesz znaleźć klucza do zabezpieczenia do felg lub chcesz kupić dodatkowy klucz? Niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą, czy też konsumentem, u nas możesz otrzymać swój klucz zamienny w szybki i łatwy sposób. Potrzebujesz do tego jedynie kodu zabezpieczenia do felg, który znajduje się na karcie kodowej zestawu zabezpieczeń do kół.
Rejestracja klucza
Aby zapewnić szybkie i bezproblemowe zastąpienie zgubionego klucza zabezpieczenia do kół i/lub karty kodowej, należy zarejestrować swój klucz. Wtedy Twoje dane osobowe będą przechowywane w naszej bazie danych razem z Twoim kodem zabezpieczenia do kół. Dzięki temu w razie potrzeby możemy szybko zapewnić dostawę części zapasowej.
SZYBKI I ŁATWY MONTAŻ/DEMONTAŻ
Ważna informacja: Przed montażem zabezpieczenia do kół należy zawsze sprawdzić zgodność gwintu, gniazda i długości trzpienia / całkowitej oryginalnej nakrętki/szpilki z zabezpieczeniem do kół McGard!
Wskazówka: Nie należy stosować klucza udarowego, ponieważ może on uszkodzić zabezpieczenie do kół / klucz McGard oraz elementy pojazdu. Zabezpieczenie do kół McGard należy dokręcić po pierwszych 50 km jazdy za pomocą klucza dynamometrycznego z momentem dokręcania podanym w instrukcji pojazdu.
Wymontować oryginalną nakrętkę/śrubę z każdego koła pojazdu. Przy późniejszej wymianie koła należy zawsze rozpocząć od nakrętki / śruby zabezpieczającej tzn. odkręcać najpierw nakrętkę / śrubę natomiast przy montażu nakrętkę / śrubę montować jako ostatnią. Do montażu nie wolno używać wiertarko-wkrętarki udarowej!
Przed montażem zabezpieczenia koła należy zawsze sprawdzić zgodność gwintu, osadzenia i długości gwintu lub długości całkowitej oryginalnej nakrętki / śruby z zabezpieczeniem McGard. Zamontować ręcznie zabezpieczenie McGard na każdym kole. Zwrócić uwagę, aby systemowy klucz kodowy dokładnie umiejscowić w nakrętce / śrubie dopasowując go w przewidzianym położeniu.
Następnie dociągnąć każde zabezpieczenie koła McGard używając klucza dynamometrycznego, momentem obrotowym podanym w podręczniku pojazdu. Wywierać przy tym osiowy nacisk na klucz kodowy oraz dokręcaną nakrętkę / śrubę systemową McGard, aby uniknąć ześlizgnięcia się lub zdeformowania klucza patentowego. Obrócić koło ręcznie, aby sprawdzić, czy obraca się ono swobodnie i czy nie występują żadne utrudnienia.
Nie używać klucza udarowego, ponieważ może on uszkodzić zabezpieczenie koła McGard / klucz systemowy oraz elementy pojazdu. Po przejechaniu pierwszych 50 km należy dociągnąć zabezpieczenie koła kluczem dynamometrycznym momentem obrotowym podanym w instrukcji obsługi pojazdu. Aby mieć dostęp do klucza kodowego w przypadku konieczności wymiany koła, zalecamy przechowywać go wraz z oryginalnymi nakrętkami / śrubami pojazdu oraz instrukcją montażu (zawierającą niepowtarzalny, dedykowany numer kodu zabezpieczenia) w zamykanym opakowaniu w bezpiecznym miejscu w pojeździe.