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LE SERVICE CLIENTÈLE McGard –  

Vous pouvez nous demander plus que la simple livraison de vos produits!

 

Nonobstant la sécurité que McGard vous offre à vous comme à votre véhicule, une chose est indispensable : un service clientèle qui marche. Que se passe-t-il si vous égarez votre clé

 

Grâce à nos stocks de pièces de rechange extrêmement fournis, nous sommes en mesure de traiter et d'expédier toutes les commandes en l'espace de 24 heures. C’est pourquoi la plupart des constructeurs automobiles font entièrement confiance à l'excellent service clientèle de McGard.  

 

Votre clé de remplacement sera envoyée avec un numéro de suivi DHL. 
Avec le suivi des envois, vous pouvez voir le statut de votre livraison à tout moment.

 

Notre service clientèle offre également des conseils et une assistance si vous avez des questions sur les antivols de rouelin, les boulons de roue, les écrous de roue ou nos antivols marins. 

 

Contactez notre service clientèle en envoyant un e-mail à cs@mcgard.de 

Commande de clé de remplacement

Vous ne trouvez pas la clé de votre antivol de roue ou vous souhaitez acheter une clé supplémentaire ? Que vous soyez un commerçant ou un particulier, vous recevrez rapidement et facilement votre clé de remplacement de notre part. Tout ce dont vous avez besoin est le code de votre antivol de roue, que vous trouverez sur la carte de code de votre kit antivol de roue. 

Vous avez perdu votre carte de code? 

Enregistrement de clé

Pour garantir un remplacement rapide et sans problème en cas de perte de votre clé d'antivol de roues et de la carte de code, enregistrez votre clé sur notre site Web. Vos données personnelles seront alors stockées dans notre base de données avec votre code antivol de roue. Cela signifie qu'un remplacement peut être rapidement fourni si nécessaire. 

MONTAGE / DÉMONTAGE SIMPLE ET RAPIDE

 

Important: avant le montage de la protection de roue, vérifiez toujours que le filet, l’embase, la longueur de tige et la longueur totale de l’écrou/du boulon d’origine concordent avec ceux de la protection de roue McGard! 

Indication: N’utilisez pas de tournevis à frapper, car ils peuvent endommager les antivols de roue/les clés McGard ainsi que des parties du véhicule. Contrôlez à nouveau la bonne tenue de l’antivol de roue McGard au bout de 50 kilomètres et resserrez-la si nécessaire au couple indiqué dans le manuel du véhicule avec une clé dynamométrique. 

Enlevez sur chacune des roues de votre véhicule un écrou/un boulon de roue d’origine. Pour les changements de roue ultérieurs, commencez toujours par desserrer l’écrou/le boulon antivol et revissez-les toujours en dernier.

Montez à la main un antivol de roue McGard sur chacune des roues. Veillez à ce que le codage de votre clé s’engage exactement dans le codage prévu sur l’antivol de roue McGard.

Serrez ensuite chaque antivol de roue McGard à l’aide de la clé fournie et d’une clé dynamométrique jusqu’au couple indiqué dans le manuel du véhicule, en exerçant une pression axiale sur la clé dynamométrique pour éviter un glissement ou un gauchissement de la clé fournie. Faites tourner la roue à la main pour vérifier qu’elle tourne librement et qu’aucun problème n’est survenu.

Pour avoir votre clé sous la main en cas de changement de roue, nous vous conseillons de conserver en lieu sûr, dans votre véhicule et dans l’emballage réutilisable, la clé, les écrous/boulons d’origine du véhicule ainsi que les présentes instructions de montage (avec votre code personnel)

Montage d’un dispositif antivol de roues McGard

Démontage d’un dispositif antivol de roues McGard

Desserrer des dispositifs antivols de roues McGard trop serré

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