Le moyen le plus simple de commander une clé de remplacement McGard est via notre boutique en ligne : shop.mcgard.de. En saisissant le numéro de codage à 8/9 ou 17/18 chiffres, qui se trouve sur les instructions de montage d’antivol de roue McGard correspondant, vous pouvez facilement commander en ligne la bonne clé de remplacement.

Veuillez envoyer un e-mail à notre service clientèle. L'e-mail doit contenir les informations ou documents suivants : - Copie de la carte grise et de votre pièce d'identité - Une photo numérique de l’antivol de roue (frontal avec la rainure de codage) et modèle de véhicule.

Un maximum de deux clés de remplacement peut être commandé. Idéalement, laissez une clé dans la voiture et gardez l'autre dans un endroit sûr à la maison. Conseil : commandez une pochette à clés avec vos antivols. Un stockage sûr juste à côté des outils de bord garantit que la clé peut être trouvée immédiatement si nécessaire.

Grâce à nos stocks de pièces de rechange extrêmement fournis, nous sommes en mesure de traiter et d'expédier toutes les commandes en l'espace de 24 heures (Lundi-Vendredi). Vous pouvez trouver plus d'informations sur les délais de livraison dans nos conditions d'expédition.

Les produits McGard sont disponibles dans des magasins de distribution sélectionnés ou via notre boutique en ligne shop.mcgard.de. Si vous êtes un distributeur et souhaitez vendre nos produits, veuillez nous contacter par e-mail à verkauf@mcgard.de .

À l'aide du Configurateur McGard sur la page d'accueil, vous pourrez trouver très rapidement la protection antivol de roues qui vous convient. Dès que vous aurez sélectionné le modèle du véhicule et la marque des jantes, la référence d'article correspondante s'affiche en bas. Remarque : en présence de modifications spéciales et de plaques de centrage, nous vous prions de choisir le bon antivol de roues sur la base des dimensions de la vis d'origine.

Toutes les variantes de nos antivols servent à protéger vos jantes et pneus contre le vol. Nos antivols de jante SU impressionnent par un revêtement chromé spécial sur la tête de boulon ou sur toute la surface des écrous d’antivol de roue. SUB correspond techniquement aux propriétés de notre gamme de produits SU, mais se caractérise au contraire par un revêtement en poudre noir. Nos antivols de roue de la gamme de produits SL ont un autre composant de sécurité : il s'agit d'un anneau rotatif sur la tête de l'antivol de roue. Cet anneau tourne lorsque vous essayez de saisir l’antivol de roue avec un outil. Afin de répondre aux demandes les plus exclusives du marché secondaire, nous avons développé nos antivols de roue Tuner. Ceux-ci peuvent être utilisés avec des types de jantes qui ont un diamètre de trou de jante étroit. Le diamètre de l’antivol de roue et de la clé associée a été réduit afin qu'ils puissent également être utilisés pour des applications spéciales.

Pour votre sécurité, McGard ne propose pas d'embouts en plastique. Si un voleur ne voit pas immédiatement les antivols parce qu'ils sont cachés par des embouts en plastique, et qu'il commence à desserrer les boulons ou les écrous de roues normaux, il ne les revissera certainement pas lorsqu'il aura constaté que le véhicule est protégé par des antivols de roues McGard. Cela peut être dangereux pour vous, car on ne vérifie pas tous les jours la bonne tenue des vis de roues. Les protections antivols pour roues que nous avons développées pour vous peuvent être utilisées avec des vis de roues ou des chapeaux de moyeux noirs.

Sur notre page Service clientèle, vous trouverez des informations suffisantes de même qu'une vidéo sur le montage et le démontage de votre antivol de roues McGard.

Les antivols de roue McGard doivent être serrés au couple recommandé dans le manuel du véhicule. Pour éviter que la clé fournie ne glisse ou ne bascule, veuillez appliquer une pression axiale sur la clé dynamométrique. Vous trouverez d'autres informations utiles dans notre vidéo de montage et de démontage.

Vous pouvez trouver une vidéo utile à ce sujet dans notre espace service client.

Non, il existe une variété de codes de clé et c'est exactement pourquoi vous trouverez une carte de code individuelle dans l'emballage. Cette carte contient un numéro de code à 8/9 ou 17/18 chiffres que vous pouvez ensuite utiliser pour vous inscrire auprès de McGard afin de pouvoir commander une clé de remplacement si nécessaire.

Nous vous proposons différentes options de paiement pour vous faciliter la tâche. Ceci comprend: - Pay Pal - Carte de crédit - Sofortüberweisung (DE, AT)

Votre commande sera normalement traitée les jours ouvrables (du lundi au vendredi) dans les 24 heures. Vous pouvez trouver un aperçu des délais de livraison moyens ici. De plus, toutes les livraisons sont livrées avec un numéro de suivi DHL. Le statut d'expédition peut ainsi être consulté à tout moment.

Les frais de port sont affichés dans le panier. Ils varient selon le pays de livraison et peuvent être consultés à tout moment dans nos conditions d'expédition.

McGard ne facture aucun frais supplémentaire. Pour les livraisons au sein de l'UE, il n'y a normalement pas de frais supplémentaires. Les livraisons vers des pays non-membres de l'UE peuvent entraîner des droits, taxes et frais supplémentaires qui ne sont pas facturés par McGard.

Oui! Toutes les livraisons sont envoyées avec un numéro de suivi DHL, que vous recevrez automatiquement par e-mail avec chaque commande le jour de l'expédition.

Un ensemble d'antivols de roue comprend 4 antivols de roue, une clé, des instructions de montage et une carte de code. Ainsi chaque roue est sécurisée par un antivol de roue. Un kit de montage de roue contient 16 fixations de roue (boulons ou écrous de roue), 4 antivols de roue, une clé associée, une notice de montage et une carte de code.

Si vous souhaitez retourner un article, envoyez un e-mail à notre service client à cs@mcgard.de.

Les réclamations de garantie et de responsabilité peuvent être trouvées dans nos conditions générales §5. En cas de réclamation, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse cs@mcgard.de

Vous pouvez vérifier l'état de votre livraison en utilisant le numéro de suivi DHL. Si quelque chose n'est pas clair, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse cs@mcgard.de

Le code clé se trouve sur la carte de code dans les instructions de montage.

Dès que vous aurez terminé le processus de commande, vous recevrez une confirmation de commande à l'adresse e-mail fournie. Veuillez également vérifier le dossier spam de votre boîte de réception. Avant de finaliser votre commande, veuillez-vous assurer que l'adresse e-mail fournie ne contient pas d'erreurs typographiques. Si vous n'avez pas reçu de confirmation, veuillez envoyer un e-mail à notre service client: cs@mcgard.de